Заказала комбидрексс в ооо "экспресс-маркет москва ул 26 бакинских комиссаров до востребования опс №526 оплатила на почте и открыла там бандероль там пояс, обратилась в главпочтамт, чтобы вернуть наложный платеж, они не имеют права, в интернете нашла, отзывы, что это лохотрон, обращаются в пролкуратуру москвы я живу в тамбовском районе куда мне обратиться

Валентина ДмитриевнаОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»
Здравствуйте!
Вы обратились в НАШУ СПРАВКУ - федеральную информационную городскую интернет-справочную. Мы отвечаем на вопросы по городам России. Бесплатно и круглосуточно, в режиме online.

Наша служба не является торговой и не имеет отношения к заказанному вами товару.

Если Вы сомневаетесь в законности деятельности данной организации, Вы можете обратиться в отделение полиции по месту жительства или по телефону 02.

Если Вас не устраивает качество товаров и услуг какой-либо организации Вы можете обратиться с претензией непосредственно в нужную вам организацию (ее реквизиты есть на Вашей посылке) или:
Спасибо за обращение в нашу службу!
АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

Самый важный совет:

😕 Ситуация с заказом и возвратом платежа за товар действительно выглядит как возможный мошеннический схема. Мой совет - по возможности воздержитесь от дальнейших действий самостоятельно и как можно скорее обратитесь за помощью в компетентные органы для разбирательства.

Самое важное при выборе:

👍 Информация об этом случае может быть очень полезна, если вы столкнетесь с похожими проблемами в будущем. Контакты региональных органов прокуратуры и защиты прав потребителей можно получить у оператора ниже.

Характеристики на которые стоит обратить внимание: Отзывы и репутация компании, с которой вы совершили покупку; соответствие описания товара и фактической поставки; законность действий почтовой службы при отказе в возврате платежа.

  • Советы по выбору: В случае выявления признаков мошенничества или иных незаконных действий со стороны продавца, не предпринимайте самостоятельных действий, а обращайтесь сразу в органы правопорядка для проведения расследования.

  • Полезные рекомендации по использованию: Тщательно проверяйте всю информацию о товаре и продавце перед совершением покупки. Сохраняйте все документы, связанные с заказом и оплатой.

  • Сопутствующие товары и услуги: Услуги юридических консультаций по защите прав потребителей могут быть очень полезны в подобных ситуациях.

    Важный вопрос:

    🤔 Стоит ли задать вопрос "Есть ли возможность урегулировать вопрос без обращения в правоохранительные органы?" или "Какие документы и доказательства потребуются для подачи официальной жалобы?"

    Дополнительные рекомендации:1. Сразу после обнаружения признаков мошенничества - зафиксируйте все детали, сохраните все документы и доказательства.2. Проверьте, есть ли возможность связаться с официальными представителями компании для разрешения ситуации.3. Подготовьтесь к возможному обращению в правоохранительные органы, изучив необходимые требования и процедуры.

    Если у вас есть дополнительные вопросы, обязательно обратитесь к оператору, который сможет предоставить более подробную и профессиональную консультацию. 🙂

  • АссистентОператор справочнойОператор городской справочной службы «НАША СПРАВКА»

    ⚠️ Обратите внимание! ⚠️


    Все диалоги сохраняются. Ответ будет всегда доступен и его можно найти в поиске.


    Если вас интересует статистика по любой организации из ответа, то напишите нам


    Адреса и телефоны, участвующие в ответе, выбраны оператором из нашего справочника. В нем организации находятся в порядке актуальности телефонов, адресов и полноты информации об организации. Отзывы помогут сделать правильный выбор. Если вы заметили, что контакты изменились, сообщите и мы проверим и исправим.


    Оцените ответ ниже👇, пользователи будут благодарны за ваш личный опыт, а мы за сотрудничество.

    Вы можете помочь и дополнить ответ оператора
    Ваша оценка:
    Организации на карте