Чайный домик, магазин

Купил в интернет-магазине телефон, утром заказал, к вечеру уже привезли (+), курьер вежливый (+). Цена на телефон оказалась дешевле, чем в других магазинах (+), благодарность яндекс маркету! Телефон сразу стал тупить, жестко (как потом оказалось из за флеш карты), думал с телефоном проблема, сдал на проверку качества. Ждал 20 дней экспертизу, потом еще около недели на доставку в магазин из сервиса, долго (-), экспертиза показала что телефон исправен. В результате самому пришлось в интернете искать причины глюков телефона, хотя персонал в магазине мог предложить как версию объяснения проблему с флешкой. Такая вроде с первого взгляда тупая причина глюков телефона должна быть решена персоналом магазина. Если бы не разобрался в проблеме, поставил бы 100% неуд! А так в принципе не плохо! Персонал вежливый, цена дешевле конкурентов, но вот если проблемы с товаром, то пусть покупатель сам разбирается!