Не кларифицированный персонал, который допускает хамство в адрес покупателей. Отпало какое либо желание ещё раз появляться в вашем магазине.
Персонал не вниматен и не справляется со своими обязанностями. При этом никак не помогают в консультирование кликнтов (игнорируют вопросы, либо вообще уходят)
Так же отсутствие ценников, не очень благоприятный фактор.
