Добрый день! Обращаюсь к руководителю сети магазинов "Мир мебели", т.к. нет возможности обратиться к директору Мичуринского филиала по причине ее отсутствия. 28 ноября 2020 г. я заказала в Мичуринском филиале мебель шатура (шкаф, две тумбы). В тот же день внесена предоплата 25000руб. Сумма договора 47380 руб. Сегодня я обратилась в магазин с просьбой расторгнуть договор и вернуть предоплату, т.к. у меня изменились жизненные обстоятельства и планируется переезд в другую квартиру, где ниже высота потолков, и шкаф не пройдет по высоте. Продавцы ответили, что такие вопросы решает только директор, но ее сегодня нет на месте. Также ответили, что мебель фабрикой отгружена, и поэтому возврат вряд ли возможен. Считаю, что должностные лица, занимающиеся продажей, должны знать ЗПП. Сообщаю вам номер договора КП ОВОО-001694 от 28 ноября 2020г. Код заказа 3012284. Уверена, что данная проблема разрешится. Претензию и завление о возврате денег надеюсь вручить завтра директору, т.к. администратор отказалась со мной общаться.
5.0
Хорошее обслуживание
3.0
ОООООООчень долгое ожидание оплаченого товара!!!!!
1.0
Ужасный магазин, не выполняют сроки доставки. С апреля жду недостающий фасад, кормят обещаниями, а толку ноль! Заведующий магазином, у вас безответсвеные менеджеры и продавцы!
5.0
Хороший магазин и знающие продавцы
5.0
Хорошие, вежливые и профессиональные консультанты, большой выбор мебели , много акций.
5.0
Все супер
1.0
Сотрудники не выполняют своих обязанностей. Хамят. Отказываются разговаривать. Не слушают пожелания клиентов. Грузчики не читают акт сдачи-приёмки. По акту приняла только кровать, а в итоге получила бонусом шкаф, который должны были привезти позже.
2.0
Больше не обращусь в этот магазин. Купили двухъярусную кровать, после сборки оказалось не хватает деталей. В магазине потребовали упаковку, которую,конечно же выбросили. Никто не предупредил об этом, в итоге брать запчасть и делать самому
3.0
Мир Мебели
1.0
покупал навесной шкаф от кухонного гарнитура,не оказалось ручек на дверцы.Позвонил продавцу , сказали принесите чек и всё решим.Когда пришёл то сказали ,что нужно принести ещё и этикетку с коробки.Почему сразу не предупредили?Вообщем обслуживание наплевательское.Так мы и остались в совке.Не обращусь в этот магазин больше никогда.
5.0
Хороший магазин.Богатый ассортимент,доброжелательное обслуживание.Есть доставка и сборка мебели.
5.0
Быстрая доставка
4.0
Купила модульную кухню, обещали через 45 рабочих дней, т.е. после новогодних праздников, но... на удивление получили через две недели, очень довольна. К празднику будем с новой кухней! Жаль что сборку очень долго ждать. и еще минус при доставке разбили одну панель - обещали её заменить. Продавцы -консультанты очень вежливые. я довольна!!!
Обслуживание плоховатое. Продавцы не обращают на покупателей никакого внимания. Приходится покупать в этом магазине мебель, так как других магазинов особо нет.
