ЖК Оптима (конкретно Боровая, 31). Проживаю в доме уже 4 года. В основном, в случае аварийной ситуации или проблем с водой (слабый напор или грязная гвс, или счетчик отопления подтекает) я обращалась к мастеру дома - Андрею Ивановичу. Неторопливо, но рано или поздно до меня доходила очередь и мои проблемы в целом разрешались. Дозваниваться до УК особо времени не было, а жуткое глючное приложение я снесла с телефона, так как больше нервов ушло, чтобы оставить заявку или внести показания счетчиков, а по итогу пользы никакой и результата нет. В последнее время много вопросов к Лиге. Уборка ну мягко говоря не очень. Что в подъезде, что во дворе. Постоянно входные двери чем-то испачканы, следы оборванных объявлений. Довольно часто возникают серьезные проблемы с вентиляцией - посторонние запахи - обращения в УК результатов не дали. Особа, которая типа менеджер нашего дома общается непрофессионально, вроде как "по-свойски" - вопросы она особо не решает - в основном кому-то передает. Сервис.... Не считаю, что для того, чтобы управляющая компания выполняла свои основные обязанности по обслуживанию дома, я обязана оставлять заявки и как то обозначать проблему (что касается уборки) - бред какой-то. Читаю комментарии на негативные отзывы по элементарным вопросам и тут: а когда вы обращались к нам? а какие номера заявок? ....... Клиенториентированность "вышка" конечно. Не рекомендую данную управляющую компанию. Начинают неплохо, но со временем уровень обслуживание стремительно падает вниз!
